Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Общите условия за използване на уебсайта Balkantouris.com. Тя има за цел да информира потребителите какви лични данни се събират, как се обработват и съхраняват, както и какви са правата на потребителите по отношение на техните лични данни.

Ако не сте съгласни с условията, описани в настоящата политика, моля, преустановете използването на уебсайта Balkantouris.com.

1. Видове лични данни, които събираме

При използването на нашия уебсайт е възможно да събираме следните лични данни:

  • Име и фамилия; 
  • Телефонен номер; 
  • Имейл адрес; 
  • Информация за устройството, от което посещавате сайта (IP адрес, тип браузър, операционна система); 
  • История на използването на сайта – разгледани обекти, атракции и обяви; 
  • Данни за фирма (ако публикуваният обект е собственост на юридическо лице). 

2. Цели на обработката на личните данни

Събраните лични данни се обработват за следните цели:

  • Регистрация и управление на профил в Balkantouris.com; 
  • Публикуване и персонализиране на обяви от потребителите; 
  • Улесняване на комуникацията между туристите и обектите, публикувани в платформата; 
  • Издаване на фактури за платени услуги; 
  • Анализ на поведението на потребителите с цел подобряване на функционалностите на платформата; 
  • Маркетингови и рекламни цели – изпращане на имейли или съобщения с актуални предложения и промоции (само след изрично съгласие от потребителя). 

3. Сигурност и защита на данните

Balkantouris.com прилага най-високи стандарти за защита на личните данни чрез следните мерки:

  • Използване на Secure Socket Layer (SSL) технология за криптиране на информацията; 
  • Контрол на достъпа до базата данни и ограничаване на неоторизиран достъп; 
  • Регулярно наблюдение и актуализация на защитните механизми. 

4. Споделяне на лични данни с трети страни

Balkantouris.com не предоставя лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

  • Когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения (например по искане на съдебни или държавни органи); 
  • В случай на необходимост от предоставяне на данни на партньори, които подпомагат функционирането на платформата (например хостинг доставчици), при спазване на договорни ангажименти за защита на личните данни. 

5. Срок за съхранение на личните данни

Съхраняваме личните данни за период не по-дълъг от необходимото за целите, за които са събрани. Стандартният срок за съхранение е до 5 години след последната активност на потребителя в платформата, освен ако законът не изисква по-дълъг период.

6. Права на потребителите

В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR), всеки потребител има право да:

  • Получава информация за вида и обхвата на обработваните лични данни; 
  • Коригира или актуализира предоставените лични данни; 
  • Оттегли съгласието си за обработка на лични данни (когато обработването се извършва на база съгласие); 
  • Изисква изтриване ("право да бъдеш забравен") на личните си данни, освен ако няма законово основание за продължаването на тяхната обработка; 
  • Ограничи обработването на лични данни при определени обстоятелства; 
  • Пренесе своите лични данни към друг администратор на данни (когато е приложимо). 

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на info@balkantouris.com .

7. Отговорник за управлението на личните данни

Администратор на личните данни:

Травелвиста ЕООД
ЕИК: 208171806
Адрес: гр. София, ж.к. Младаст3, бл. 328, вх. 5, ет. 7, ап. 159
Имейл за контакт: info@balkantouris.com

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, като всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Препоръчваме ви да я преглеждате редовно, за да сте информирани за последните промени.